Error de verificación de hardware¶
Polyguard realiza una verificación rápida de su teléfono para asegurarse de que sea seguro de usar. Si esto falla, normalmente significa que el dispositivo no cumple con los estándares de seguridad necesarios para la verificación.
Así es como se ve:
- iPhone: la verificación de hardware puede fallar si el teléfono ha sido modificado (por ejemplo, liberado) o ejecuta una versión no oficial de iOS. Asegúrese de que su iPhone esté actualizado y ejecute el último software de Apple.
- Android: la verificación de hardware puede fallar si el teléfono cambió su configuración original (por ejemplo, está "rooteado" o ejecuta software personalizado), el software no está actualizado o el teléfono no está certificado por Google Play Protect. La certificación Play Protect básicamente significa que el teléfono ha pasado los controles de seguridad de Google. La mayoría de los dispositivos Android nuevos de marcas importantes como Google Pixel y Samsung Galaxy están certificados.
Qué puedes hacer:
- Actualice su teléfono a la última versión del software.
- Si tienes Android, verifica si tu dispositivo tiene la certificación Play Protect en la configuración de Google Play.
- Si su teléfono ha sido modificado (con jailbreak, rooteado o usando software no oficial), la verificación de hardware no funcionará; deberá cambiar a un dispositivo compatible.
Resumen: La verificación de hardware mantiene a Polyguard seguro. Actualice su teléfono o use un dispositivo compatible si tiene este problema.