Greenhouse के लिए Polyguard PreScreen¶

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1. अवलोकन¶

PreScreen हर आवेदन को एक Polyguard Trust Check पर निर्भर बनाता है: एक छोटी जाँच, जो उम्मीदवार अपने फ़ोन पर पूरी करता है, और जो पुष्टि करती है कि आवेदन करने वाला एक वास्तविक व्यक्ति है। असत्यापित उम्मीदवार आपकी पाइपलाइन के पहले चरण में रोके जाते हैं; सत्यापित उम्मीदवार स्वचालित रूप से आगे बढ़ते हैं, और सत्यापन आवेदन पर दर्ज होता है।

यह कैसे काम करता है¶

आवेदन दो तरीकों से Greenhouse तक पहुँचते हैं, और PreScreen दोनों को कवर करता है।

अधिकांश आवेदन दूसरे तरीके से आते हैं, इसीलिए खंड 5 का web hook वैकल्पिक नहीं है।

आप क्या कॉन्फ़िगर करेंगे¶

• Polyguard कंसोल में एक PreScreen ऐप, अपने स्वयं के होस्टनाम के साथ
• दो Greenhouse API कुंजियाँ: Job Board (सबमिट करने के लिए) और Harvest (आगे बढ़ाने के लिए)
• एक कस्टम आवेदन फ़ील्ड जो सत्यापन दर्ज करता है
• हर संरक्षित नौकरी पर एक Human Verification चरण
• Greenhouse से Polyguard तक एक web hook

कौन क्या करता है¶

(Polyguard) चिह्नित चरणों के लिए Polyguard स्टाफ़ खाते की आवश्यकता है। बाकी सब कुछ खाता व्यवस्थापक कर सकता है।

2. पूर्वापेक्षाएँ¶

3. अपने Greenhouse मान एकत्र करें¶

इस खंड की सभी चीज़ें Configure (⚙️) → Dev Center के अंतर्गत हैं, कस्टम फ़ील्ड और पाइपलाइन चरण को छोड़कर।

3a से 3f तक पूरा करें और मानों को पास रखें। आप उन्हें खंड 4 में कंसोल में पेस्ट करेंगे।

3a. Job Board API कुंजी¶

1. Dev Center साइडबार में API Credential Management खोलें।

   

2. ऊपर दाईं ओर Create new API credentials पर क्लिक करें।

   

3. भरें:

   • API Type: Job Board
   • Partner: Unlisted vendor, या Custom
   • Description: Polyguard: Job Board
4. Manage permissions पर क्लिक करें और यह अनुमति दें:
   • POST Submit Application अनुमति
5. कुंजी कॉपी करें, फिर I have stored the API Key पर क्लिक करें।

3b. बोर्ड टोकन¶

आपके सार्वजनिक बोर्ड URL, job-boards.greenhouse.io/<your-board-token> में स्लग। पुष्टि करें कि यह आपकी लाइव भूमिकाएँ लौटाता है। किसी कुंजी की आवश्यकता नहीं, ये एंडपॉइंट सार्वजनिक हैं:

curl -s "https://boards-api.greenhouse.io/v1/boards/<your-board-token>/jobs" | head -c 300

3c. सत्यापन टोकन के लिए कस्टम फ़ील्ड¶

पूरे संगठन के लिए एक फ़ील्ड, एक बार बनाई जाती है। Greenhouse का Create a new custom application field देखें।

1. Configure → Custom Options → Application → Add Field।
2. भरें:
   • Name: Polyguard Verification Token
   • Field type: Single-line text
3. सहेजें, फ़ील्ड फिर से खोलें, और उत्पन्न फ़ील्ड कुंजी नोट करें, उदाहरण के लिए polyguard_verification_token।

3d. Human Verification चरण¶

1. एक नौकरी खोलें → Job Setup → Interview Plan → Add stage → Create a custom stage।
2. भरें:
   • Stage name: Human Verification, ठीक इसी वर्तनी में
   • Position: दूसरा, पहले चरण के तुरंत बाद
3. सहेजें।

Greenhouse कस्टम पहले चरण की अनुमति नहीं देता। आवेदन पहले चरण में आते हैं, असत्यापित उम्मीदवार वहाँ रोके जाते हैं, और PreScreen उन्हें पास होने पर Human Verification में आगे बढ़ाता है।

3e. On-behalf-of उपयोगकर्ता¶

Greenhouse हर चरण परिवर्तन को एक वास्तविक उपयोगकर्ता से जोड़ता है। एक चुनें, आदर्श रूप से एक समर्पित भर्ती-संचालन खाता।

1. Configure → Users और उस उपयोगकर्ता को खोलें।
2. URL के अंत से संख्यात्मक id पढ़ें। उदाहरण के लिए, app.greenhouse.io/account/user/12345 से 12345 मिलता है।

3f. Harvest API कुंजी¶

1. API Credential Management → Create new API credentials।
2. भरें:
   • API Type: Harvest, Harvest V3 नहीं, जो समर्थित नहीं है
   • Partner: Unlisted vendor, या Custom
   • Description: Polyguard: Harvest
3. Manage permissions पर क्लिक करें और केवल ये अनुमतियाँ दें:

1. सहेजें, फिर कुंजी कॉपी करें।

4. Polyguard में ऐप कॉन्फ़िगर करें¶

4a. PreScreen ऐप बनाएँ (Polyguard)¶

कंसोल → Create App → ऐप प्रकार PreScreen।

इसे बनाने से {account-slug}.prescreen.polyguard.ai रूप का होस्टनाम आरक्षित होता है। उसी खाते पर दूसरे टेनेंट को -2, -3, इत्यादि मिलता है।

4b. होस्टनाम जाँचें (परिवर्तन Polyguard करता है)¶

Settings → Prescreen → Hostnames वह होस्ट दिखाता है जिस पर यह टेनेंट सर्व किया जाता है। खाता व्यवस्थापक इसे पढ़ सकते हैं; केवल Polyguard स्टाफ़ इसे बदल सकता है।

यह एड्रेस बार से आगे भी महत्वपूर्ण है: खंड 5 का web hook URL इससे बनता है, और वह पता भी जिस पर Polyguard सत्यापन परिणाम भेजता है।

4c. ATS कनेक्शन¶

Settings → Prescreen → ATS connection, प्रदाता Greenhouse।

Save ATS configuration पर क्लिक करें। सहेजने पर सीक्रेट फ़ॉर्म से हट जाते हैं और बाद में अपने अंतिम 4 अक्षर दिखाते हैं; किसी सीक्रेट को खाली छोड़ने से संग्रहीत मान बना रहता है, हटता नहीं।

5. Greenhouse में web hook पंजीकृत करें¶

जब भी कोई उम्मीदवार आवेदन सबमिट करता है, Greenhouse Polyguard को सूचित करता है। यही प्रत्यक्ष आवेदनों को नियंत्रित करता है, और होस्टेड आवेदनों को आगे बढ़ाता है।

5a. कंसोल से URL और सीक्रेट प्राप्त करें¶

ATS connection फ़ॉर्म में, Harvest webhook secret के ठीक ऊपर:

1. web hook URL कॉपी करें।
2. Harvest webhook secret के बगल में Generate पर क्लिक करें, फिर मान कॉपी करें।
3. Save ATS configuration पर क्लिक करें।

5b. Web hook बनाएँ¶

Configure (⚙️) → Dev Center → Web Hooks → Create a new web hook खोलें:

Create Web hook पर क्लिक करें।

6. सत्यापन¶

लाइव होने से पहले चारों चलाएँ।

6.1 सूचियाँ¶

अपने होस्टनाम पर करियर साइट खोलें। आपकी लाइव Greenhouse भूमिकाएँ आपके ब्रांड में दिखनी चाहिए।

6.2 होस्टेड आवेदन¶

1. करियर साइट के माध्यम से आवेदन करें और फ़ोन पर Trust Check पूरी करें।
2. Greenhouse में पुष्टि करें कि उम्मीदवार दिखता है, Human Verification में है, और Polyguard Verification Token फ़ील्ड भरी हुई है।

6.3 प्रत्यक्ष आवेदन¶

1. अपने सार्वजनिक Greenhouse बोर्ड के माध्यम से आवेदन करें, 6.2 से भिन्न ईमेल पते का उपयोग करते हुए।
2. पुष्टि करें कि Trust Check ईमेल आता है।
3. इसे पूरा करें और पुष्टि करें कि आवेदन Human Verification में आगे बढ़ता है।

6.4 मैन्युअल ओवरराइड¶

Tools → Manual verify, किसी ऐसे उम्मीदवार की लिंक id के साथ जिसकी पुष्टि आपने किसी अन्य तरीके से की है, उस आवेदन को आगे बढ़ाता है। प्रति लिंक एक उपयोग।

7. PreScreen का उपयोग¶

रोज़मर्रा¶

कुछ नहीं करना है। आवेदन आते हैं, उम्मीदवार सत्यापित होते हैं, और सत्यापित उम्मीदवार आवेदन पर टोकन दर्ज होने के साथ Human Verification में आगे बढ़ते हैं। जो उम्मीदवार कभी सत्यापित नहीं होते, वे अपनी Trust Check समाप्त होने तक पहले चरण में रहते हैं।

ऑपरेटर उपकरण¶

बाद में नौकरी जोड़ना¶

नई नौकरियों को दूसरी स्थिति में Human Verification चरण चाहिए (3d)। बाकी सब कुछ खाता-व्यापी है और पहले से कॉन्फ़िगर है।

8. समस्या निवारण¶

आवेदन कभी आगे नहीं बढ़ते, और Greenhouse कोई त्रुटि नहीं बताता¶

दोनों रिसीवर डिलीवरी अस्वीकार करने पर भी HTTP 200 देते हैं, क्योंकि गैर-2xx उत्तर से Greenhouse web hook को अक्षम कर देगा। इसलिए Greenhouse की ओर से गलत सीक्रेट बिल्कुल सही सीक्रेट जैसा दिखता है। web hook की हाल की डिलीवरी जाँचें, फिर पुष्टि करें कि सीक्रेट दोनों तरफ़ अक्षर-दर-अक्षर मेल खाता है।

उम्मीदवार आगे बढ़ता है लेकिन टोकन फ़ील्ड खाली रहती है¶

Harvest कुंजी में Applications → Patch: Edit Application नहीं है (3f)। लिखना 403 के साथ अस्वीकृत होता है जबकि चरण परिवर्तन फिर भी सफल होता है।

Polyguard तक कुछ भी नहीं पहुँचता¶

पुष्टि करें कि web hook एंडपॉइंट ठीक वही URL है जो कंसोल दिखाता है। /<your-board-token> जोड़ा हुआ URL अपनी सेटिंग कंसोल के बजाय डिप्लॉयमेंट के अपने स्टोर से लेता है, इसलिए हर डिलीवरी हस्ताक्षर जाँच में विफल होती है।

कंसोल में किया गया परिवर्तन प्रभावी नहीं हुआ¶

कॉन्फ़िगरेशन 60 सेकंड के लिए कैश होता है। एक मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। ब्रांडिंग अपवाद है: नीचे देखें।

ब्रांडिंग परिवर्तन करियर साइट पर नहीं दिखते¶

इसे एक घंटे तक का समय दें। करियर इंडेक्स और नौकरी पेज पहले से रेंडर किए जाते हैं और हर घंटे ताज़ा होते हैं, इसलिए ब्रांडिंग परिवर्तन अगली रीफ़्रेश पर लिया जाता है, अगले पेज लोड पर नहीं।

कंसोल में खाली छोड़ी गई फ़ील्ड डिप्लॉयमेंट के अपने कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जाती है, और जिस मान को साइट असुरक्षित मानकर अस्वीकार करती है (ऐसा लोगो या साइट URL जो https:// नहीं है, ऐसा रंग जो मान्य CSS रंग नहीं है) वह भी उसी तरह वापस जाता है, इसलिए यदि एक फ़ील्ड पुरानी ब्रांडिंग पर रहती है जबकि बाकी अपडेट हो जाती हैं, तो मान जाँचें।

Trust Check आमंत्रण ईमेल अभी भी अपनी कंपनी का नाम डिप्लॉयमेंट कॉन्फ़िगरेशन से लेता है, इन फ़ील्ड से नहीं।

करियर साइट कोई भूमिका नहीं दिखाती¶

या तो बोर्ड टोकन गलत है (3b), या कंसोल में चुना गया प्रदाता डिप्लॉयमेंट में चल रहे प्रदाता से मेल नहीं खाता। यह बेमेल मौन है: कंसोल सेटिंग बस अनदेखी कर दी जाती हैं।

किसी उम्मीदवार को कभी Trust Check ईमेल नहीं भेजा गया¶

बिना स्रोत वाले आवेदन, या Manual source names में सूचीबद्ध स्रोत वाले आवेदन, भर्तीकर्ता प्रविष्टियाँ माने जाते हैं और जानबूझकर कभी ईमेल नहीं किए जाते। हाथ से उम्मीदवार जोड़ने वाले भर्तीकर्ता ने पहले ही तय कर लिया है कि वे पाइपलाइन में हैं।

9. सहायता¶

• ईमेल: [email protected]
• कंसोल: console.polyguard.ai
• अपने डोमेन से Trust Check ईमेल भेजना: अपने डोमेन से भेजना

Greenhouse दस्तावेज़¶

• इंटीग्रेशन के लिए job board API कुंजी बनाना
• इंटीग्रेशन के लिए Harvest API क्रेडेंशियल बनाना
• Harvest API क्रेडेंशियल अनुमतियाँ प्रबंधित करना
• नया कस्टम आवेदन फ़ील्ड बनाना
• इंटरव्यू योजना का अवलोकन
• नौकरी चरण थोक में संपादित करना
• अपनी Greenhouse Recruiting उपयोगकर्ता ID खोजना
• Webhook बनाना
• Recruiting Webhooks: हस्ताक्षर और इवेंट
• Harvest API
• Job Board API

Polyguard से असंबंधित Greenhouse प्लेटफ़ॉर्म समस्याओं के लिए, अपने Greenhouse व्यवस्थापक या Greenhouse सहायता से संपर्क करें।