बायोमेट्रिक स्कैन विफल¶
यदि ऐप आपके चेहरे का स्पष्ट रूप से पता नहीं लगा पाता या पुष्टि नहीं कर पाता तो स्कैन विफल हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- चकाचौंध या भारी छाया से रहित एक उज्ज्वल कमरे में जाएँ।
- फ़ोन को स्थिर रखें और अपना चेहरा फ़्रेम के बीच में रखें।
- फ़ोन को अपनी आंखों के स्तर पर, अपने चेहरे से लगभग एक हाथ की दूरी पर रखें।
- अपने चेहरे को ढकने वाले धूप का चश्मा, टोपी या मास्क हटा दें।
- सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से अपडेट है।
यदि स्कैन फिर भी विफल रहता है, तो आपको सहायता से संपर्क करना होगा।
सारांश: अच्छी रोशनी और अद्यतन सॉफ़्टवेयर आमतौर पर बायोमेट्रिक स्कैन संबंधी समस्याओं को ठीक कर देते हैं। यदि यह अभी भी विफल रहता है, तो समर्थन के लिए पहुंचें।