दस्तावेज़ सत्यापन विफल¶
पॉलीगार्ड आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए आपसे सरकार द्वारा जारी आईडी (जैसे पासपोर्ट या ड्राइवर का लाइसेंस) स्कैन करने के लिए कहता है। यदि यह चरण विफल हो जाता है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि सिस्टम दस्तावेज़ को पढ़ या सत्यापित नहीं कर सका।
सामान्य कारणों में शामिल हैं:
- फ़ोटो धुंधली है, बहुत गहरा है, या उसमें चमक है।
- चित्र में दस्तावेज़ के कुछ हिस्से कटे हुए हैं।
- आईडी की समय सीमा समाप्त हो गई है या आपके देश में समर्थित नहीं है।
- दस्तावेज़ क्षतिग्रस्त है, घिसा हुआ है, या आपके चेहरे के स्कैन से मेल नहीं खाता है।
आप क्या कर सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ वैध है और समाप्त नहीं हुआ है।
- फोटो अच्छी रोशनी में, बिना चकाचौंध के लें और सुनिश्चित करें कि पूरा दस्तावेज़ दिखाई दे।
- मूल भौतिक दस्तावेज़ का उपयोग करें, फोटोकॉपी या स्क्रीनशॉट का नहीं।
- यदि कोई भिन्न वैध सरकारी आईडी उपलब्ध हो तो उसके साथ पुनः प्रयास करें।
सारांश: यदि आपका दस्तावेज़ सत्यापन में विफल रहता है, तो फ़ोटो की गुणवत्ता जांचें, पुष्टि करें कि आईडी वैध है, और पुनः सबमिट करें। वैध, मूल आईडी की स्पष्ट छवियों का उपयोग करने से आमतौर पर समस्या ठीक हो जाती है।